Новое
Популярное
10 основных методов маркетингового исследования
Раньше маркетинговые исследования были нацелены скорее на поиск способов повышения объема продаж, чем на то, чтобы понять потребителей. Исследователи горячо приветствовали такие способы получения информации о товародвижении, как аудит магазинов, складов и потребительские панели. Постепенно маркетологи стали лучше осознавать значимость изучения покупателей. Вошли в моду фокус-группы, анкеты и обзоры. Сегодня каждый маркетолог твердит о том, как важно понимать клиентов — и на уровне сегмента, и каждого в отдельности. Как гласит старая испанская поговорка, «...
Качества универсальной машины по Генри Форду
Ванадиева сталь создала возможность значительной экономии в весе. Остальные принадлежности для моей универсальной машины были мной уже проработаны. Теперь надо было рассмотреть отдельные части в их отношениях друг к другу. Отказ от работы одной отдельной части может иметь последствием потерю человеческой жизни. Самые большие катастрофы могут произойти из-за недостаточной силы сопротивления некоторых частей. Трудности, которые приходилось разрешать при проекте универсального автомобиля, вытекали, поэтому, из стремления придать всем частям возможно одинаковое сопротивление, принимая во внимание ...
Причины кризиса компании NISSAN
Одним из первоочередных мероприятий, последовавших в результате» создания Альянса, стало резкое сокращение численности административного совета «Ниссана». 28 апреля 1999 года была представлена новая структура этого руководящего органа компании. Численность административного совета была сокращена почти в четыре раза: с 37 до 10 человек. Традиционно раздутые административные советы выглядят как настоящая карикатура на всю систему менеджмента по-японски. В совете не представлены акционеры, он служит прибежищем для высшего слоя корпоративной бюрократии. Назначение членом совета, на манер присвоени...
Что представляет собой процесс производства по К. Марксу и Ф. Энгельсу?
Итак, рассмотрим теперь процесс производства и как процесс созидания стоимости. Мы знаем, что стоимость каждого товара определяется количеством труда, материализованного в потребительной стоимости товара, рабочим временем, общественно необходимым для его производства. Это относится и к продукту, который получен нашим капиталистом как результат процесса труда. Следовательно, необходимо прежде всего вычислить труд, овеществленный в этом продукте. Пусть это будет, например, пряжа. ...
Правила охраны труда и проведения работ на высоте
Сейчас вы начнете смеяться. После того, как прочтете фразу: «Работой на высоте считается любая работа над твердой поверхностью (включая углубления) выше 1,3 метра». Возвратитесь за справкой на с.7. Работа на высоте требует: Отсмеялись? Я вас понимаю. Выходит, и стул на стол нельзя поставить, чтобы ввернуть лампочку?! Но поверить придется. И перестать смеяться тоже. Все дело в том, что прочность костей нашего скелета ограниченна. И у всех людей примерно одинакова. Правда, со скидкой на возраст и болезни. Совершенно то...
Коэффициент сложности решенной технической задачи. Таблица
В этом фрагменте мы приводим для вас таблицу из учебного пособия, посвященного патентному делу. В книге рассматриваются основные понятия в области промышленной собственности, вопросы, связанные с охраной патентных прав за рубежом и в России, классификацией охранных документов, оформлением заявок, использованием, лицензированием и оценкой стоимости объектов промышленной собственности, а также механизм стимулирования изобретательской деятельности. Автор учебного пособия — Г. В. Бромберг. Таблица 3. Коэффициент сложност...
Введение инноваций по Питеру Друкеру
ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ? 1. Целенаправленные, систематизированные нововведения начинаются с анализа возможностей: прежде всего анализируются источники инновационных возможностей. "В разных областях, в разное время- разные источники имеют разное значение. Демографические изменения, например, практически не играют роли для новаторов, работающих в области фундаментальных производственных процессов, тех, кто, скажем, стремится отыскать «недостающее звено» в таком процессе, как изготовление бумаги, где проявляется несоответствие между экономическими реалиями. С анало...
Виды «блефов» в бизнес-технологиях
Современный бизнес наполнен большим количеством новомодных терминов типа: Agile, BigData, нетворкинг, форсайт и т.д. Под каждым из них скрываются подходы к решению разных бизнес-задач. Если такой подход можно воспроизвести и он гарантирует хоть в каком-то виде решение определенной бизнес-задачи, то его можно назвать технологией. Каждый из перечисленных в первом предложении терминов так или иначе преподносит себя как решение широкого спектра бизнес-задач. То есть претендует на звание «технологии». Коллектив московског...
Работа Генри Форда в 30-х годах по наблюдениям Ильфа и Петрова
Реферат по книге И. Ильфа и Е. Петрова «Одноэтажная Америка» или … почему США не «в жопе»? Часть 5. Книга «Одноэтажная Америка» была написана по материалам поездки Ильи Ильфа и Евгения Петрова в США в 1935-1936 годах. Несколько недель они пробыли в Нью-Йорке, а затем за два с небольшим месяца на автомобиле проехали до западного побережья и обратно в самый разгар Великой депрессии.  Часть 5. Встреча с ФОРДОМ: бизнес-процессы и завод. 5.1. Технология. «Это был н...
Национальные особенности американцев 30-х годов по наблюдениям Ильфа и Петрова
Реферат по книге И. Ильфа и Е. Петрова «Одноэтажная Америка» или … почему США не «в жопе»? Часть 4. Книга «Одноэтажная Америка» была написана по материалам поездки Ильи Ильфа и Евгения Петрова в США в 1935-1936 годах. Несколько недель они пробыли в Нью-Йорке, а затем за два с небольшим месяца на автомобиле проехали до западного побережья и обратно в самый разгар Великой депрессии. Часть 4. НАЦИЯ: менталитет жителей Америки 30-х годов. 4.1. Держать слово. Ильф ...
Технологические новшества США 30-х годов по наблюдениям Ильфа и Петрова.
Реферат по книге И. Ильфа и Е. Петрова «Одноэтажная Америка» или … почему США не «в жопе»? Часть 3. Книга «Одноэтажная Америка» была написана по материалам поездки Ильи Ильфа и Евгения Петрова в США в 1935-1936 годах. Несколько недель они пробыли в Нью-Йорке, а затем за два с небольшим месяца на автомобиле проехали до западного побережья и обратно в самый разгар Великой депрессии. Часть 3. ТЕХНОЛОГИИ: курс на независимость от человека. 3.1.Стандарты для сюжетов в кино.
Как вели бизнес в США 30-х годов по наблюдениям Ильфа и Петрова
Реферат по книге И. Ильфа и Е. Петрова «Одноэтажная Америка» или … почему США не «в жопе»? Часть 2. Книга «Одноэтажная Америка» была написана по материалам поездки Ильи Ильфа и Евгения Петрова в США в 1935-1936 годах. Несколько недель они пробыли в Нью-Йорке, а затем за два с небольшим месяца на автомобиле проехали до западного побережья и обратно в самый разгар Великой депрессии. Глава 2. Бизнес Америке 30-х годов. 2.1. Расчет – фундамент бизнеса. Почему нет ...
Стандарты сервиса в США 30-х годов по наблюдениям Ильфа и Петрова
Реферат по книге И. Ильфа и Е. Петрова «Одноэтажная Америка» или … почему США не «в жопе»? Часть 1. Введение. Книга была написана по материалам поездки Ильи Ильфа и Евгения Петрова в США в 1935-1936 годах. Несколько недель они пробыли в Нью-Йорке, а затем за два с небольшим месяца на автомобиле проехали до западного побережья и обратно. Учитываем, что это были годы спада и разгара Великой депрессии. Зачем нужен этот реферат: Основные темы, ...
9 типов собеседников
Существует девять «абстрактных типов» собеседников.  1. Вздорный человек — «нигилист» . Такой человек часто выходит за рамки темы деловой беседы. В ходе беседы он нетерпелив, несдержан, возбужден. По отношению к нему рекомендуется вести себя таким образом: 2. Позитивный человек . Это самый приятный тип делового партнера. Доброжелательный, трудолюбивый, он стремится к сотрудничеству. По отношению к нему лучше занять следующую позицию: 3. Всезнайка . Он уверен, что лучше всех знае...
О капитале, ссужаемом под проценты, по Адаму Смиту
1. Запасы, ссужаемые под проценты, всегда рассматриваются заимодавцем как капитал. Он ожидает, что в установленный срок они будут возвращены ему и что заемщик в течение всего этого времени будет уплачивать ему за это некоторую ренту. Заемщик может использовать полученные средства как капитал или как запасы, обращаемые на непосредственное потребление. Если он использует их как капитал, он употребляет их на содержание производительных рабочих, которые воспроизводят ценность этих средств с некоторой прибылью. В этом случае он может вернуть капитал и уплатить проценты, не отчуждая и не затрагивая ...
Первый в своей области — слова Питера Друкера
Из этих фактов можно сделать несколько очень важных выводов. 1. Новаторы, работающие как в области научных, так и технических достижений, сходятся во мнении, что время работает против них. В нововведениях, основанных на любом другом источнике — неожиданном событии, несоответствии, потребности процесса, изменении в структуре области, демографических изменениях или переменах в восприятиях, — фактор времени является партнером новаторов. Более того, новаторы, стремящиеся реализовать свои идеи, основанные на любом другом источнике, могут надеяться, что достато...
Руководитель в посткапиталистическом обществе по П. Друкеру
Интервью с Питером Друкером, проведенное Т. Джорджем Харрисом. Май-июнь, 1993 год. Джордж Харрис, который сотрудничал с Питером Друкером на протяжении 24 лет, пришел в Центр менеджмента Питера Друкера при Клермонтской последипломной школе, штат Калифорния, для интереснейшей беседы о практическом смысле книги Друкера Post-Capitalist Society (“Посткапиталистическое общество”) (Harper Collins, 1993). (Далее выдержки из интервью) А какова самая большая проблема, связанная с управлен...
Принципы распределения рабочего времени
Вопрос об отдыхе среди рабочего дня и вообще о правильном распределении работы и степени ее интенсивности в течение суток чрезвычайно мало научно разработан. Однако у нас имеются некоторые твердые данные, которыми мы можем оперировать. Работа, человека в течение дня протекает приблизительно таким порядком. Если мы имеем 8-часовой рабочий день (от 8 до 5 час. вечера) с часовым перерывом среди дня (от 12 до 1 часа), то производительность труда в течение дня выражается двумя кривыми. Первый час работы мало продуктивен, во второй и третий час работа достигает...
Особенности проведения собеседования на работу
Анкета дает чисто формальный, статистический материал о человеке. Беседа может дать представление о разных сторонах человеческого характера. По особенностям ответов, по манере отвечать и по другим мелким признакам можно установить основные черты человеческого характера. Пусть организатор прямо задаст испытуемому и несколько таких вопросов, на которые человек не всегда может или хочет вполне правильно ответить, например: «Обладаете ли вы твердым характером?» или «Есть ли у вас настойчивость?», «Ленивы ли в работе или прилежны?», «Имеете ли организаторские способности и любовь к организационной ...
Роль вопросов в проведении деловых переговоров
ОСНОВНЫЕ ГРУППЫ И ВИДЫ ВОПРОСОВ В ХОДЕ ПЕРЕГОВОРОВ Все вопросы, задаваемые в ходе переговоров, можно разделить на определенные группы. 1. Закрытые вопросы. Это вопросы, на которые ожидается ответ «да», «нет». Эти вопросы направляют мысли вашего собеседника на принятие решений. Закрытые вопросы рекомендуется задавать тогда, когда мы хотим ускорить получение согласия, но не для получения информации. 2. Открытые вопросы. Это вопросы, на которые нельзя ответить «да» или «нет», они т...
Время и его роль в организации бизнес-процессов
Всякая организационная работа должна быть строго расположена во времени. Организатор обязан наметить, в течение какого периода подлежат выполнению те или иные организационные планы или отдельные задания, и следить за строгим соответствием между предположенными сроками и действительным выполнением работы. Конечно, для более крупных задач, требующих длительной подготовки, возможны лишь приблизительные временные рамки. Чем задание конкретнее и дробнее, тем временные обозначения становятся точнее и изменяются меньшими промежутками времени. Разрабатывая план э...
Факторы мотивации отношения к работе
«В ходе контент-анализа нами предпринималась попытка изолировать составляющие в рассказанных нам историях об отношении к работе, чтобы в дальнейшем у нас была возможность сравнить разные истории по одним и тем же переменным. Самой важной для рассмотрения переменной стал вопрос, почему произошло изменение отношения. Нам необходимо было знать, что произошло и почему произошедшее изменило настроение респондентов. Нашими факторами стали понятия, принятые нами для обозначения происходящих событий и чувств, выраженных людьми в отношении того, что произошло. Поскольку значение, придаваемое этим понят...
10 способов привлечения и удержания внимания массы
Я считаю исключительным нахальством заявления специалистов по «паблик рилейшнз», что они могут создать имидж любому политику, независимо от того, что он собой представляет... Можно отточить умение политика выступать перед микрофоном на радио, телевидении или пресс-конференциях. Можно научить его более выгодно говорить о своей деятельности. Этим я, например, занимался с ныне покойным Гарольдом Макмилланом, который... всегда терялся при встрече с журналистами. К каждому выступлению я готовил ему краткую памятку с основными мыслями, которые он должен был осветить в ходе интервью. Могу вас заверит...
10 способов привлечения и удержания внимания аудитории
Я считаю исключительным нахальством заявления специалистов по «паблик рилейшнз», что они могут создать имидж любому политику, независимо от того, что он собой представляет... Можно отточить умение политика выступать перед микрофоном на радио, телевидении или пресс-конференциях. Можно научить его более выгодно говорить о своей деятельности. Этим я, например, занимался с ныне покойным Гарольдом Макмилланом, который... всегда терялся при встрече с журналистами. К каждому выступлению я готовил ему краткую памятку с основными мыслями, которые он должен был осветить в ходе интервью. Могу вас заверит...